物流类企业网站建设解决方案

物流类企业网站建设解决方案发布时间2018-10-30    人气:    来源:融科网络
电子商务的快速发展带动了各种经济的发展,其中快速物流影响最大,并与电子商务发展并驾齐驱,相互影响。根据京东2018年Q2财报了解到,物流业务成为拉动京东整体收入的重要引擎,可见物流对电子商务发展的重要性。
据统计,2017年全国物流规模达到了252.8万亿亿元,可见物流市场规模大。随着全球经济和区域经济一体化的深度推进,互联网技术的广泛应用,消费的升级,网购市场的成熟完善,物流市场的转型升级,未来全国乃至全球物流业仍将快速发展。
越来越多企业看中物流发展在未来占据的重要地位,纷纷通过物流网站建设布局互联网市场,抢占互联网资源、提升企业品牌形象与知名度。
物流类企业网站建设解决方案
物流网站建设解决方案

增强用户体验
物流快递发展速度的逐渐加快,物流快递企业商家越来越多,竞争也越来越激烈,如何让消费者在众多物流企业与物流网站建设平台中选择我们的服务,首先就需要保证物流网站建设的用户体验好。具体就是从物流网站建设的整体布局要直观清晰,用户能快速找打相应的服务;在线咨询等响应速度快、服务质量高等。用户体验高,才能在竞争中占据足够优势。

打造品质服务
随着生活水平的提高与消费的升级,人们对生活品质要求也越来越高,在消费的时候价格不再是唯一的考虑因素,更多用户看中的是服务质量,和在服务中享受到的品质生活。这也是为什么高端品牌价格高昂的情况下仍能走在前沿的原因之一。所以,物流快递企业在物流网站的制作、设计、服务与整体运营上,都要保证服务质量,打造高端品质服务品牌理念,竞争优势也将愈加明显。
 
物流网站建设主要功能
 
配送价格明细与价格预估
不管是普通的快递还是大件的物流货运服务,用户都想要了解具体的配送价格以及预估所需费用。物流网站建设可为用户提供配送价格明细,通过物品的收寄情况、产品规格等描述进行价格预估,让用户能了解所需配送费用,形成查看价格、预估价格到物流网站查看预估的习惯,最终转化为客户。
 
在线预约
用户通过物流网站建设平台的在线预约功能选择快递或物流上门收货服务,填写详细的发货情况或选择在线咨询、电话沟通服务,让物流企业通过在线回复与电话了解用户实际送货情况,安排快递或物流服务。选择更明确,服务更人性化,可大大增强用户粘性。

定位导航功能
物流网站建设通过定位,为收件、配送人员提供更便捷的路线,节省用户等待时间,提高物流收件送件速度,提高工作效率。用户也能通过物流网站建设查看收件人员的路线与位置,预计时间,从而更好地规划时间安排。
 
物流查询
用户随时随地都能通过物流网站建设平台快速查询物流情况,不用输入订单号,通过信息匹配快速了解物流信息。
 
评价反馈
用户可通过物流网站建设可对服务进行评价反馈,不但能让更多消费者了解服务情况,也利于物流企业通过评价反馈进行改进,并把用户的真实评价反馈进行跟踪服务,提高服务质量。并通过评价反馈投诉等情况计入员工KPI考核标准中去,保证员工的服务质量,更利于企业品牌形象的塑造。

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本文标签: 互联网 用户体验 网站建设 物流 解决方案 电子商务

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